تحویل کالا توسط پست در محل خریدار
تحویل کالا به مشتری توسط پیک موتوری در شهر بندرعباس و پست پیشتاز در سایر نقاط کشور صورت میگیرد. خریدار در زمان ثبت سفارش آدرس و کد پستی خود را به منظور تحویل پستی کالا به وی ثبت میکند.
زمان تحویل
تحویل کالا در بندرعباس حداکثر 24 ساعت پس از خرید کالا و در سایر شهرها حداکثر 3 تا 12 روز کاری پس از خرید صورت میگیرد. در روزهای پایانی سال و نوروز زمان تحویل کالا ممکن است به روزهای کاری سال جدید منتهی شود
شیوه تحویل کالا
خریدار در زمان دریافت کالا، با امضای فرم پست تایید میکند که کالای مورد نظر را سالم دریافت کرده است. اما چنانچه پس از تحویل کالا ایرادی در کالا موجود بود، مشتری میتواند تا 24 ساعت نسبت به بازگشت آن اقدام نماید.
هزینه ارسال و تحویل کالا
هزینه ارسال و تحویل کالا بر اساس میزان خرید در سبد کالا شما تعیین می گردد که این هزینه از طرف پیک موتوری و یا پست پیشتاز و تیپاکس از شما دریافت می گردد و فروشگاه راستی شاپ در این بین هیچ گونه دخالت و نفعی ندارد.
عدم دریافت کالا
چنانچه کاربر در زمان تحویل بسته پستی در آدرس ثبت شده حضور نداشته باشد طبق قوانین پست در دفعات بعد تا سه بار به آدرس مورد نظر مجددا مراجعه میشود. پس از آن در صورتیکه کالا توسط خریدار دریافت نشده باشد، از طریق دایرکت اینستاگرام و یا تماس با شماره تلفن 32252990-076 و 32248724-076 (در ساعات کاری) و یا ارتباط با آدرس ایمیل info@rastishop.com هماهنگی لازم جهت تحویل کالا صورت میگیرد.